سياسة الخصوصية

١. من نحن

مسؤول البيانات: Alu Smart للتجارة والمقاولات، الدوحة، دولة قطر.

التواصل: info@alusmart.qa · +٩٧٤ ٦٦٦٤ ٥٢٩٠

٢. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الاستفسار: الاسم، الشركة، الهاتف، البريد الإلكتروني وتفاصيل المشروع التي تقدمها طوعاً.
• البيانات التقنية: نوع المتصفح، الجهاز، الموقع التقريبي من عنوان IP (عبر سجلات الخادم)، الصفحات التي تمت زيارتها.
• بيانات المتصفح المحلية: تفضيل اللغة وطابع زمني لمكافحة الإزعاج في localStorage فقط — وليس ملفات تعريف الارتباط.

لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو تحليلات طرف ثالث على هذا الموقع. لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون ١٦ سنة.

٣. كيفية استخدام المعلومات

• الرد على الاستفسارات وإعداد العروض — مصالح مشروعة / خطوات ما قبل التعاقد / الموافقة عند الحاجة.
• تقييم المشاريع والتنسيق الفني — مصالح مشروعة / تنفيذ العقد.
• الامتثال للقانون وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.

لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات.

٤. واتساب والخدمات الخارجية

يُعدّ نموذج الاتصال رسالة في متصفحك ويفتح واتساب (Meta). بعد الإرسال تُعالج الرسالة وفق شروط واتساب/ميتا وسياساتها، بالإضافة إلى Alu Smart. تُعرض خرائط Google أحياناً وتخضع لسياسات Google.

لا ترسل معلومات سرية أو حساسة إلا إذا قبلت مخاطر القناة التي تختارها.

٥. التحويلات الدولية والاحتفاظ

قد تُعالج البيانات في قطر وفي دول أخرى عند استخدام واتساب أو Google أو مزود الاستضافة. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للرد وإدارة العلاقة والالتزامات القانونية — عادةً حتى ٧ سنوات للسجلات التجارية عند الاقتضاء.

٦. حقوقك

حسب موقعك قد يكون لك الحق في الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وسحب الموافقة ونقل البيانات. للممارسة، راسل info@alusmart.qa.

٧. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة. يُعدّ تاريخ «آخر تحديث» أعلاه هو المرجع. النسخة الإنجليزية متاحة في privacy.html.